De paraplu's en de wandelstokken die wij verkopen, zijn kwaliteitsprodukten, door de fabrikant gewaarborgd.

Wij vermelden duidelijk wanneer een paraplu niet windbestendig, vb. de nationale driekleuren paraplu.

Als een probleem zich toch voordoet, zullen we een voor u een goede oplossing vinden.

Wij staan bekend voor een goede service; lees de getuigenis van mevrouw Suzy De Schutter :

"Mijn regenscherm (waarde 54,95 euro) werd geleverd door BOL.com.

Toen hij een tijdje geleden defect raakte, heb ik BOL.com gecontacteerd om hem te laten herstellen .

Ik kreeg echter geen gehoor ! Omdat ik er aan gehecht ben, heb ik mij tot "De  Parapluwinkel" op de Groenplaats in Antwerpen gericht.

Daar werd mijn klacht aanhoord; ze hebben contact opgenomen met de fabrikant en ervoor gezorgd dat mijn paraplu vervangen werd !"

VRT Nieuws 24 oktober 2023:

Bijna 7 op de 10 producten in webwinkel Bol verkocht door andere bedrijven: "Dus met klachten kan ik ook niet bij Bol terecht"